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市工商局推进窗口规范建设
发布时间:2018-01-19 14:55:38  来源:

  一是加强窗口法治型建设。深入学习党章党规、系列讲话、法律法规,积极推进法治工商建设。建立健全窗口服务各项规章制度,打造规范工商。


  二是加强窗口服务型建设。强化“以民为本、以客为重”理念,深化完善“345”工程(即三个一:一看就清楚、一听就明白、一办就满意;四不让:不让政策在这里受阻、不让群众在这里冷遇、不让差错在这里出现、不让时间在这里拖延;五办:资料齐全马上办、资料不齐指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重点项目引导办)。


  三是加强窗口效能型建设。强化“速度从快、程序从简、服务从优”理念,严格落实“两集中、两到位”、“一审一核”、首问负责、限时办结等制度要求,坚持“一站式”服务,做到咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理审查“一次清”,杜绝群众“多次跑”现象,打造高效工商。


  四是加强窗口阳光型建设。在接受市政务服务中心全面考核的同时,强化内部全程管理和全员考核,制定《督查工作制度》和窗口服务标准流程。


  五是加强窗口进取型建设。积极改革创新,报请市政府出台《放宽住所(经营场所)工商登记支持市场主体发展的实施意见》,进一步简化登记手续,缩短办照时限,市场活力有效激发。


  六是加强窗口智慧型建设。大力推进信息技术与工商事务的高度融合,推进“互联网+政务服务”,加强网上工商服务平台的应用,打造智慧工商。


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